Pembayaran, Pengembalian Dana, dan Pengembalian

Ditulis oleh: Tim WOA

|

|

Waktunya membaca 1 menit

Kami siap menanggung pembayaran, pengembalian uang, dan pengembalian Anda! Nikmati transaksi bebas repot dengan beragam pilihan pembayaran yang aman. Jika Anda tidak puas sepenuhnya, kebijakan pengembalian dana kami yang sederhana memastikan proses yang cepat dan adil. Dan jika Anda perlu mengembalikan produk, pendekatan ramah pelanggan kami menjamin pengalaman yang lancar dan bebas stres. Kepuasan Anda adalah prioritas kami.

Jenis pembayaran apa yang Anda terima?

Anda dapat membeli di toko kami dengan kartu kredit atau debit utama atau PayPal. Kami tidak menerima metode pembayaran lainnya

Apakah Anda melakukan pembayaran tunai saat pengiriman?

Tidak, kami tidak melakukan pembayaran tunai saat pengiriman. Tidak ada pengecualian yang akan dibuat dalam hal ini

Apakah Anda menerima Mata Uang Digital?

Tidak, saat ini kami tidak melakukannya

Bagaimana saya bisa mendapatkan pengembalian dana?

Jika karena kesalahan Anda melakukan pemesanan ganda untuk barang yang sama, Anda dapat yakin bahwa tim kami akan mengembalikan dana Anda dalam waktu 1 - 2 hari (terima untuk akhir pekan) Jika Anda ingin pengembalian dana untuk barang yang TIDAK diaktifkan, Anda memiliki waktu 30 hari setelah menerima barang untuk mengembalikannya kepada kami dalam keadaan dan kemasan aslinya dan kami akan mengeluarkan pengembalian uang setelah penerimaan. Barang yang diaktifkan TIDAK dapat dikembalikan karena ini adalah barang yang dipersonalisasi. Barang digital tidak pernah dikembalikan kecuali ada pemesanan ganda

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pengembalian dana saya?

Ini tergantung pada metode pembayaran Anda. Kami selalu mengembalikan dana dengan cara yang sama seperti Anda membayar barang tersebut. Proses ini memerlukan waktu 1 hari hingga 1 minggu untuk mencerminkan laporan bank Anda

Ke mana saya harus mengirim kembali barang tersebut?

Anda dapat mengirimkannya ke:
Peter Vermeeren
Carretera Alcañiz 7
44003 Teruel
Spanyol

Sepertinya barang saya tidak berfungsi, bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?

Pertama-tama lihat jawaban di atas tetapi kami di sini untuk membantu sebanyak yang kami bisa. Jika suatu item tampaknya tidak berfungsi, 99% kasusnya disebabkan oleh Anda tidak mengikuti aturan. Di bawah ini Anda akan menemukan tautan untuk menghubungi dukungan dan tutorial kami

DUKUNGAN PELANGGAN


Dukungan pelanggan kami HANYA tersedia melalui sistem chat/tiket yang dapat Anda akses dari tombol di bawah


Jam buka kami adalah:

Senin hingga Jumat: 9.00 hingga 19.00 waktu setempat Spanyol  (diterima pada hari libur)


Akhir pekan tutup (tetapi Anda dapat meninggalkan pesan yang akan dijawab pada hari Senin)